.webp)
Bagi kaum puritan dan pakar, Liga Premier India mungkin lebih merupakan kemewahan daripada kriket . Namun, ini merupakan bisnis serius bagi taipan terkaya di negara ini — dan mimpi buruk operasional bagi bank.
Mukesh Ambani menawarkan kepada pengiklan studi pemetaan otak tentang perilaku penonton selama pertandingan IPL untuk meraup pendapatan terbesar dari miliaran dolar yang telah dihabiskan konglomeratnya untuk menyiarkan dan menayangkan olahraga paling digemari di negara itu, menurut Reuters. Sementara itu, bank melakukan analisis yang berbeda: Mereka mencoba memetakan aliran uang.
Liga kriket yang berlangsung selama dua bulan — final tahun ini akan diadakan pada tanggal 25 Mei — merupakan katalis utama bagi permintaan perjudian tahunan di India yang melebihi $100 miliar , menurut para analis. Bandar taruhan daring yang berlokasi di luar negeri menyediakan akses ilegal kepada penduduk melalui mata uang kripto. Mereka juga menggunakan akun bank di sistem perbankan lokal. Industri perjudian yang sah, yang membayar pajak domestik dan melayani pelanggan dengan simpanan bank berdenominasi rupee, lebih kecil, tetapi tumbuh dengan cepat.
Salah satu cara yang populer adalah Dream11 , perusahaan rintisan yang memungkinkan orang membuat tim fantasi mereka sendiri dan bersaing dengan pengguna lain. Pasar prediksi seperti Probo menawarkan opsi biner all-or-nothing pada berbagai hasil aktual. Orang memasang taruhan uang riil dengan menarik uang tunai dari rekening bank mereka dan langsung mengkredit situs taruhan.
Aktivitas yang tidak terkendali ini membebani departemen TI pemberi pinjaman. Untuk membantu menyelesaikan taruhan dalam pertandingan dengan cepat, mereka harus memastikan uang nasabah sampai ke bank tujuan melalui Antarmuka Pembayaran Terpadu India , utilitas publik yang digunakan bersama oleh lebih dari 600 lembaga. Bank yang memegang rekening situs taruhan yang sah mendapat tekanan dari klien agar tidak melewatkan dana yang masuk ke mereka. Atau, mereka akan memindahkan bisnis mereka ke lembaga lain.
Selamat datang di era digital. Sebelum hadirnya utilitas umum pada tahun 2016, bank-bank India memiliki banyak waktu di dunia untuk mencatat debit dan kredit dalam perangkat lunak yang berjalan di server yang tersimpan di tempat mereka. Cek yang ditulis di lembaga lain di kota lain butuh waktu berhari-hari untuk dicairkan. Kini transfer berbasis telepon pintar dapat dilakukan dengan segera. Bank tiba-tiba harus menghadapi gelombang besar data dari perantara yang melakukan sebagian besar komputasi mereka di awan.
Berkat popularitas protokol UPI, yang menangani setara dengan $3 triliun per tahun, India menyumbang setengah dari semua transfer real-time yang terjadi di mana saja di dunia. Setiap bulan, National Payments Corp., yang mengoperasikan utilitas bersama, menerbitkan tingkat kegagalan setiap bank — sebagai pengirim dan sebagai penerima. Pelanggan tahu di mana mereka harus menyimpan uang mereka untuk menghindari situasi yang memalukan.
Bank Sentral India juga tidak lagi memaafkan gangguan. Regulator mulai bersikap tegas terhadap akses pengguna dan keamanan data yang disediakan oleh operasi digital lembaga keuangan. Seperti yang saya tulis tahun lalu, investasi yang tidak memadai dalam teknologi terbukti menjadi masalah bagi bank-bank India . Untuk menghindari kesalahan, banyak yang mulai beralih ke vendor analitik baru seperti VuNet Systems .
Bahkan tanpa adanya taruhan IPL, alur kerjanya sangat mengagumkan. Setiap orang yang masuk ke toko elektronik, membeli TV, dan memutuskan untuk membayarnya secara mencicil, memicu sekitar 200 dialog digital — melalui apa yang disebut antarmuka pemrograman aplikasi — di antara pihak-pihak yang terlibat dalam penjualan, pembiayaan, dan pembayaran.
VuNet, yang mengamati lebih dari satu miliar transaksi setiap hari, mencatat 50 terabyte data. Itu seperti menonton video TikTok tanpa henti selama 4 tahun. “Informasi ini dulunya hanya dapat diakses oleh tim teknis dan pemecah masalah,” kata Ashwin Ramachandran, kepala eksekutif perusahaan rintisan yang berbasis di Bengaluru. Tidak lagi. “Saat ini, percakapan kami dengan bank semakin melibatkan manajemen puncak. Kami menggunakan big data dan kecerdasan buatan untuk membantu para pemimpin memperoleh visibilitas waktu nyata dan mencegah kegagalan berikutnya — dengan kata lain.”
Namun, pada titik tertentu, masalah yang tidak perlu dikhawatirkan ini perlu diatasi. Tidak seperti kartu kredit dan debit, sebagian besar dari 185 miliar transaksi instan yang terjadi setiap tahunnya hanya menghasilkan sedikit keuntungan bagi bank, terlepas dari apakah orang membayar untuk naik becak — atau memasang taruhan selama pertandingan IPL.
Pemerintah ingin menjaga jaringan tetap gratis bagi pengguna, jadi ia menawarkan beberapa insentif kepada perantara. Namun itu tidak cukup . Bank yang terpapar arus masuk dan keluar yang cepat tidak mampu memperlakukannya sebagai aktivitas berprioritas rendah. Mereka harus berinvestasi besar, baik untuk menyingkirkan pencucian uang dan penipuan , dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam transfer asli. Pedang digitalisasi memotong dua arah: Simpanan yang diperoleh dengan sedikit usaha mudah hilang — karena kurangnya upaya untuk mempertahankannya. Demikian pula, jaringan UPI, yang dilanda pemadaman layanan yang sering terjadi dalam beberapa minggu terakhir, perlu menjadi lebih kuat jika harus tetap menjadi monopoli publik .
Satu taruhan IPL yang gagal mungkin hanya ID transaksi untuk dukungan teknis. Bagi pelanggan yang ingin bertaruh pada Gujarat Titans untuk mengalahkan Rajasthan Royals pada hari Rabu, itu adalah pertaruhan yang sia-sia.