Segmen layanan kesehatan UnitedHealth Group, Optum Health, akan dipimpin oleh Patrick Conway, menurut memo internal perusahaan.
Seorang juru bicara UnitedHealth mengatakan pengalaman Conway dalam perawatan berbasis nilai, di mana pembayaran dihasilkan dari menjaga kesehatan pasien, mendorong penunjukan baru perusahaan asuransi kesehatan itu.
"Perubahan kepemimpinan ini konsisten dengan pendekatan perusahaan yang sudah lama dan disengaja untuk mengembangkan tim eksekutif dengan berbagai pengalaman di seluruh portofolio bisnisnya yang beragam," kata juru bicara tersebut.
Perusahaan menunjuk mantan CEO Optum Health Amar Desai sebagai wakil ketua unit tersebut. UnitedHealth Group (NYSE: UNH ) menunjuk CEO baru untuk seluruh perusahaan, Stephen Hemsley yang berpengalaman, untuk memimpin perusahaan perawatan kesehatan raksasa tersebut setelah mengalami kerugian laba pertama sejak 2008.
Conway pada bulan April diangkat menjadi CEO segmen Optum UnitedHealth, yang mengoperasikan unit Optum Health, dan sebelumnya menjalankan manajer manfaat farmasi Optum Rx. Optum Health, yang mengoperasikan klinik medis dan menawarkan layanan keperawatan, bertindak sebagai divisi layanan kesehatan UnitedHealth.
Dalam laporan laba kuartal pertama, UnitedHealth merinci pendapatan yang berkinerja buruk di Optum Health, dengan menyebutkan berkurangnya keterlibatan dari pasien Medicare Advantage. Laporan Wall Street Journal bulan Mei merinci penyelidikan kriminal oleh Departemen Kehakiman atas praktik penagihan UnitedHealth, terkait dengan kunjungan ke rumah yang dilakukannya di Optum Health.
Hemsley dalam rapat pemegang saham pada bulan Juni mengatakan bahwa perusahaan tengah melakukan peninjauan terhadap praktik di seluruh bisnisnya, dan meminta maaf atas kinerja laba yang buruk akhir-akhir ini.